KOTA TANGERANG – Sekretaris Daerah (Sekda) Kota Tangerang, H. Herman Suwarman, menginstruksikan seluruh Kepala Perangkat Daerah untuk semakin mengoptimalkan pelayanan publik berbasis digital. Langkah ini ditegaskannya sebagai bagian dari implementasi reformasi birokrasi serta bentuk komitmen Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang dalam menghadirkan pelayanan yang cepat, transparan, dan akuntabel.
“Digitalisasi adalah kunci efisiensi dan transparansi. Saya instruksikan agar seluruh Perangkat Daerah mempercepat proses layanan publiknya, mulai dari perizinan, layanan kependudukan, hingga layanan kesehatan, agar dapat diakses secara digital,” ujar Herman, saat membuka sekaligus memberikan arahan dalam Rapat Evaluasi Triwulan III dan High Level Meeting (HLM) Tim Percepatan dan Perluasan Digitalisasi Daerah (TP2DD) Tahun 2025 di Ruang Rapat Sekda, Rabu (19/11/2025).
Ia menegaskan bahwa percepatan digitalisasi layanan menjadi langkah penting untuk memberikan kemudahan maksimal bagi masyarakat.
“Semuanya bertujuan untuk meminimalisir transaksi konvensional dan memberikan kemudahan maksimal kepada masyarakat,” tegasnya.
Dalam kesempatan tersebut, Sekda juga mengapresiasi kinerja TP2DD yang dinilai menunjukkan capaian positif. Nilai Indeks Elektronifikasi Transaksi Pemerintah Daerah (IETPD) Kota Tangerang Semester I Tahun 2025 tercatat meningkat sebesar 4,9 persen dibandingkan Semester II Tahun 2024.
“Alhamdulillah, capaian IETPD kita saat ini menempatkan Kota Tangerang pada Peringkat 2 se-Provinsi Banten. Ini adalah hasil kerja keras kita bersama dalam mewujudkan smart city dan tata kelola keuangan yang transparan,” ujarnya, di hadapan perwakilan perangkat daerah, PT TNG, Perumda Tirta Benteng, dan BJB.
Rapat Evaluasi Triwulan III dan HLM TP2DD ini digelar untuk merumuskan rekomendasi strategis guna memperkuat infrastruktur digital serta memperluas integrasi sistem pembayaran non-tunai di seluruh sektor pelayanan publik. Upaya tersebut menjadi bagian dari dorongan Pemkot Tangerang untuk mempercepat terwujudnya kota pintar yang berorientasi pada peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat. ***
