KOTA TANGERANG SELATAN — Mengawali tahun 2026, Wali Kota Tangerang Selatan Benyamin Davnie menyampaikan pesan yang sarat refleksi dan tanggung jawab kepada seluruh masyarakat. Ia mengucapkan terima kasih atas kesabaran, kepedulian, serta kepercayaan warga yang terus mengiringi jalannya pemerintahan sepanjang tahun 2025, di tengah berbagai dinamika layanan publik yang masih dirasakan belum optimal.
Dalam pernyataannya pada Kamis (01/01/2026), Benyamin menegaskan bahwa layanan publik merupakan wajah pemerintah yang langsung bersentuhan dengan kehidupan masyarakat sehari-hari.
“Layanan publik adalah wajah pemerintah yang dirasakan langsung oleh masyarakat setiap hari. Ketika layanan itu belum berjalan baik, maka yang terganggu bukan hanya sistem, tetapi kenyamanan, kesehatan, dan rasa keadilan warga,” ujar Benyamin.
Ia memaparkan bahwa Pemerintah Kota Tangerang Selatan mengelola beragam layanan penting, mulai dari administrasi kependudukan, perizinan, pendidikan, kesehatan, transportasi, ketertiban umum, kebersihan lingkungan, hingga layanan digital. Meski demikian, ia mengakui masih terdapat keterbatasan dalam pelaksanaannya, terutama pada persoalan yang paling dirasakan langsung oleh masyarakat.
“Dari seluruh layanan tersebut, persoalan sampah adalah yang paling terasa dampaknya bagi warga. Ketika sampah menumpuk di jalan, menimbulkan bau, dan mengganggu aktivitas sehari-hari, saya memahami betul rasa tidak nyaman, kecewa, bahkan marah yang dirasakan masyarakat,” ungkapnya.
Dengan nada tegas dan penuh empati, Benyamin pun menyampaikan permohonan maaf secara terbuka kepada seluruh warga Tangerang Selatan.
“Atas kondisi itu, dari hati yang paling dalam, atas nama pribadi dan Pemerintah Kota Tangerang Selatan, saya menyampaikan permohonan maaf yang setulus-tulusnya kepada seluruh warga Tangerang Selatan. Ini adalah tanggung jawab kami, dan kami tidak akan menghindar dari persoalan ini,” tegas Benyamin.
Ia menegaskan bahwa persoalan persampahan menjadi pelajaran penting sekaligus titik balik bagi Pemerintah Kota Tangerang Selatan dalam membenahi layanan publik secara menyeluruh.
