TANGERANG – Mulai 1 Oktober 2025, ribuan warga di wilayah Karawaci, Cibodas, Periuk, dan Jatiuwung resmi mendapatkan layanan air bersih dari Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Benteng. Langkah ini menjadi tindak lanjut dari pengalihan aset tahap kedua sesi pertama jaringan Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) milik Perumda Tirta Kerta Raharja.
Direktur Utama (Dirut) Perumda Tirta Benteng, Doddy Efendi, menjelaskan bahwa pengalihan pelayanan mencakup 23.276 saluran pelanggan di wilayah barat Kota Tangerang.
“Kami menginformasikan semua pelanggan baru dari pengalihan aset di Zona II kemarin sudah bisa mengakses pelayanannya di Perumda Tirta Benteng. Semua pelayanan telah disediakan mulai hari ini, 1 Oktober 2025,” ujar Doddy, Rabu (1/10/25).
Saat ini, pelayanan mulai dari pembayaran, pemasangan saluran, hingga pengaduan sudah bisa dilakukan langsung di Kantor Perumda Tirta Benteng. Tidak hanya itu, masyarakat juga bisa mengakses layanan secara digital melalui aplikasi SIGANTENG, yang disebut Doddy praktis, cepat, dan mudah.
“Kami memastikan pelayanan terbaik akan didapatkan para pelanggan baru, seperti pembayaran tagihan yang bisa dilakukan secara praktis tanpa perlu datang langsung ke kantor pelayanan melainkan hanya perlu melalui virtual account maupun marketplace yang telah disediakan di BCA, BSI, BJB, BRI, OVO, Dana, Gopay, Shopee Pay, Link Aja, Tokopedia, Lazada, Indomart, sampai Alfamart,” lanjut Doddy.
Untuk memperluas jangkauan informasi, Perumda Tirta Benteng juga melakukan sosialisasi masif melalui media sosial Instagram @perumdatirtabenteng, serta membuka layanan narahubung di nomor resmi 0813-1494-0504 / 0811-6121-095 / 021-5587234.
Sejumlah kawasan yang terdampak pengalihan layanan di antaranya: Griya Duta Asri Indah, Bugel Mas Indah, Pondok Arum, Periuk Jaya Permai, Villa Grand Tomang, Taman Elang, Villa Tangerang Regency, Wisma Harapan, Total Persada, Griya Merpati Mas, Orchid Park Residence, hingga Hotel Istana Nelayan Jatiuwung.
Dengan cakupan yang begitu luas, perubahan ini diperkirakan bakal memengaruhi aktivitas ribuan keluarga maupun pelaku usaha yang bergantung pada layanan air bersih.
