SERANG – Kepala Badan Kepegawaian Negara (BKN), Prof. Zudan Arif Fakrulloh, memimpin langsung Apel Hari Kesadaran Nasional di lingkungan Pemerintah Kota (Pemkot) Serang, Senin (19/10/2026). Kegiatan ini disebut menjadi yang pertama di Provinsi Banten bagi instansi pemerintah daerah yang apel paginya dipimpin langsung oleh Kepala BKN tersebut.
Apel yang berlangsung di Lapangan Pusat Pemerintahan Kota (Puspemkot) Serang itu dirangkaikan dengan penyerahan Surat Keputusan (SK) kenaikan pangkat dan SK pensiun, serta penandatanganan kesepakatan bersama dengan PT Taspen (Persero) terkait perlindungan tambahan bagi pegawai.
Dalam amanatnya, Zudan menekankan pentingnya respons cepat aparatur sipil negara (ASN) terhadap keluhan masyarakat. Menurutnya, kualitas pelayanan publik tidak hanya ditentukan oleh besarnya anggaran, tetapi juga oleh kemauan aparatur untuk beradaptasi, berinovasi, dan menyelesaikan persoalan warga.
“Semua daerah ada masalah, kuncinya adalah setiap masalah direspons cepat untuk diberikan solusi,” ujar Zudan di hadapan jajaran pejabat dan peserta apel.
Ia juga mengapresiasi langkah Wali Kota Serang Budi Rustandi dalam mendorong peningkatan kesejahteraan pegawai melalui kerja sama dengan PT Taspen.
“Kalau sudah ada kerja sama seperti ini, tanda-tandanya hilalnya mulai kelihatan. Wali Kota ingin meningkatkan kesejahteraan melalui penambahan jaminan,” katanya.
Zudan turut menyoroti posisi Kota Serang sebagai ibu kota Provinsi Banten yang dituntut memiliki kualitas pelayanan publik yang baik. Meski memiliki keterbatasan anggaran, ia menilai pemerintah daerah tetap dapat mendorong perubahan melalui pengelolaan dan kepemimpinan yang terarah.
“Walaupun APBD-nya tidak besar-besar amat, tapi di bawah kepemimpinan Pak Wali Kota itu bisa menggerakkan masyarakat berbenah yang jauh lebih baik,” ungkapnya.
