DISTRIKBANTENNEWS.COM, Surabaya - Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo meminta seluruh jajaran untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat yang sedang mudik Lebaran. Instruksi ini disampaikan usai meninjau Stasiun Surabaya Gubeng, Jawa Timur, pada Minggu (15/3/2026).
Dari hasil pemantauan di Posko Terpadu Stasiun Surabaya Gubeng, Sigit melihat adanya peningkatan penumpang hingga 11 persen dibandingkan kondisi normal. Peningkatan ini terjadi sejalan dengan pemberian diskon tiket kereta api dari pemerintah.
Stasiun Surabaya Gubeng juga menjadi salah satu titik sentral bagi pemudik yang akan melanjutkan perjalanan menggunakan kapal. Pemudik datang dari luar kota seperti NTT dan Kalimantan, kemudian memanfaatkan stasiun ini untuk menuju wilayah lokal, Jawa Tengah, Jawa Barat, hingga DKI Jakarta.
"Tadi kita lihat ada yang juga datang dari luar kota, ada yang dari NTT, Kalimantan, kemudian memanfaatkan Stasiun Gubeng untuk sampai di wilayah-wilayah lokal dan juga melayani perjalanan jauh baik ke Jawa Tengah, Jawa Barat sampai dengan DKI Jakarta," ujar Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo.
Kapolri juga meminta agar semua pihak dapat mengantisipasi jika jumlah pemudik di lapangan jauh lebih tinggi dari prediksi Kementerian Perhubungan. Ia mengingatkan petugas untuk tidak lengah dan harus menyiapkan mitigasi jika terjadi lonjakan pemudik di stasiun, terminal, ataupun pelabuhan.
"Tentunya kita tetap harus mempersiapkan diri, tidak boleh underestimate terkait dengan prediksi survei yang ada," tegas Kapolri.
"Sehingga kemudian pada saat terjadi potensi lonjakan, semuanya sudah siap. Di kereta tadi saya tanya apakah ada kereta tambahan, kalau ada lompatan dari KAI juga mempersiapkan," imbuhnya. Sigit memerintahkan seluruh jajaran dan pihak terkait agar dapat memberikan pelayanan terbaik.
Pelayanan ini mencakup sistem tiket, keamanan, hingga kesehatan bagi para pemudik.
"Tentunya saya berpesan kepada seluruh anggota untuk terus memberikan pelayanan terbaik khususnya mendekati puncak arus mudik yang diperkirakan biasanya terjadi pada H-2," tutur Kapolri.
Tidak ketinggalan, Kapolri juga meminta agar patroli di sekitar wilayah stasiun, terminal, hingga rumah-rumah masyarakat yang ditinggalkan selama mudik terus ditingkatkan. penting untuk meminimalisir potensi kerawanan tindak kejahatan yang mungkin terjadi selama periode libur Lebaran 2026.
"Yang jelas pemerintah akan memberikan pelayanan terbaik dan semaksimal mungkin untuk memberikan pelayanan di mudik di tahun 2026. Tentunya harapannya seluruh stakeholder terkait bersama-sama bersinergi untuk bisa bekerja memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat," tutup Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo.
***
