DISTRIKBANTENNEWS.COM, Kuningan - Lembaga Pemasyarakatan Kelas IIA Kuningan menggelar pelatihan Service Excellent bagi pegawainya. Kegiatan ini bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan publik dan bekerja sama dengan tim Bank Rakyat Indonesia Kabupaten Kuningan pada Selasa (10/3/2026).
Pelatihan tersebut berlangsung di lingkungan Lapas Kelas IIA Kuningan mulai pukul 09.00 WIB. Pesertanya meliputi Kepala Lapas, para pejabat struktural, petugas layanan kunjungan, serta peserta program magang.
Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen Lapas Kuningan untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Fokusnya adalah bagi keluarga Warga Binaan Pemasyarakatan dan para pengguna layanan yang datang ke Lapas.
Rangkaian acara diawali dengan pembukaan, dilanjutkan sambutan dari Kepala Lapas Kelas IIA Kuningan Sukarno Ali. Tim BRI Kabupaten Kuningan juga memberikan sambutan dalam kesempatan tersebut.
Para peserta menerima materi pelatihan mengenai konsep Service Excellent. Materi ini menekankan pentingnya sikap ramah, komunikasi yang efektif, serta profesionalisme dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Melalui pelatihan ini, pegawai Lapas Kuningan diberikan pemahaman tentang pentingnya membangun komunikasi yang baik. Mereka juga diajarkan untuk menjaga etika pelayanan dan meningkatkan responsivitas dalam pelayanan publik.
Hal tersebut diharapkan dapat mendorong terciptanya pelayanan yang prima, transparan, dan berintegritas di lingkungan Lapas Kuningan.
"Peningkatan kualitas pelayanan merupakan salah satu prioritas dalam pelaksanaan tugas pemasyarakatan," ujar Kepala Lapas Kelas IIA Kuningan, Sukarno Ali.
"Dengan adanya pelatihan ini, diharapkan seluruh pegawai dapat terus meningkatkan kemampuan dan profesionalisme dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat."
"Kegiatan pelatihan berlangsung dengan tertib dan lancar serta mendapat antusiasme dari para peserta," tutup Kepala Lapas Kelas IIA Kuningan, Sukarno Ali.
"Ke depan, kegiatan serupa diharapkan dapat terus dilaksanakan secara berkelanjutan guna mendukung terwujudnya pelayanan publik yang profesional, responsif, dan berintegritas di lingkungan Lapas Kelas IIA Kuningan."
***
