Wabup Intan Gedor Semangat ASN Tangerang: Disiplin, Responsif, dan Pelayanan Humanis Harus Jadi Identitas Baru Pemkab

TANGERANG – Apel Kesadaran Nasional di Lapangan Raden Aria Yudhanegara, Puspemkab Tangerang, Senin (17/11/25), mendadak menjadi panggung penguatan karakter aparatur. Wakil Bupati (Wabup) Tangerang Intan Nurul Hikmah menyampaikan pesan tegas yang menggugah seluruh pegawai: budaya disiplin, cepat tanggap, dan pelayanan yang humanis harus benar-benar menjadi wajah baru Pemerintah Kabupaten Tangerang.

Dalam sambutannya, Wabup Intan menekankan bahwa apel tidak boleh dipandang sebagai agenda seremonial semata, tetapi momen untuk membangun kualitas kerja aparatur.

"Apel ini bukan sekadar rutinitas, tetapi momentum untuk memperkuat budaya kerja kita, baik budaya disiplin maupun budaya cepat tanggap dalam melayani masyarakat,” ujar Wabup Intan.

Ia menegaskan bahwa penguatan budaya kerja adalah fondasi utama untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan tata kelola pemerintahan. Disiplin waktu, katanya, bukan hanya aturan, tetapi cerminan integritas setiap pegawai.

"Budaya kerja yang kuat ini bisa memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Disiplin waktu harus menjadi budaya kerja, sebab kedisiplinan adalah bentuk penghargaan terhadap tugas dan tanggung jawab yang diemban serta penghargaan kepada masyarakat yang dilayani," tegasnya.

Tidak hanya soal disiplin, Wabup Intan turut menyoroti pentingnya responsivitas aparatur dalam menangani persoalan masyarakat. Ia mengingatkan bahwa pemerintah harus selalu hadir sebelum masalah membesar.

“Responsif berarti hadir sebelum masalah membesar dan menyelesaikan sebelum keluhan menumpuk. Setiap laporan masyarakat melalui berbagai saluran aduan harus ditangani secara cepat, tepat, dan transparan untuk menjaga kepercayaan publik," jelasnya.

Pada aspek pelayanan, ia kembali mengingatkan aparatur agar mengedepankan sikap humanis dan profesional. Pelayanan publik, ujar Wabup Intan, tidak hanya soal kecepatan, tetapi juga kenyamanan masyarakat.