Wabup Serang Ajak ASN Aktif di Media Sosial untuk Perkuat Komunikasi Publik
”Kita punya SerbaDIGI, dan masih terus ditingkatkan layanannya supaya memudahkan masyarakat mendapatkan pelayanan yang maksimal. Jangan sampai misalnya, calon investor ingin berinvestasi namun proses panjang, tapi di SerbaDIGI sangat mudah,” tandasnya.
Sementara itu, Kepala Diskominfo Kabupaten Serang Surtaman memastikan akan mengevaluasi seluruh OPD yang belum optimal menampilkan kegiatan di media sosial. Ia menekankan bahwa platform resmi OPD harus berisi informasi kinerja, bukan sekadar unggahan ucapan.
”Besok kita akan kumpulkan seluruh kepala OPD, untuk kita berikan arahan agar aktif bermedsos, jangan hanya menampilkan ucapan saja, namun harus kinerja yang dilakukannya,” katanya.
Surtaman mengungkapkan bahwa sekitar 70 persen OPD telah memaksimalkan penggunaan media sosial, meski masih ada OPD yang terkendala karena tidak memiliki pengelola akun yang khusus menangani konten.
”Kendalanya pengelola akun Medsosnya, jadi di OPD rata-rata pengelola akun Medsos ini karena memang satu OPD itu sibuk ngurusin dengan Tupoksinya, maka tidak sempat mengurusinya. Tapi, kami akan adakan pelatihan dan meminta OPD menyiapkan orang sebagai tanggungjawab megang Medsosnya,” ujarnya.
Ia menambahkan bahwa pada tahun 2026 Diskominfo menargetkan pembentukan Kelompok Informasi Masyarakat (KIM) di 326 desa, serta memastikan arus informasi dapat menjangkau hingga tingkat RT dan RW melalui grup komunikasi yang sudah dibangun.
”Jadi Kominfo sudah punya grup WhatsApp KIM sampai ke tingkat desa, ketika ada informasi berita akan sampai ketingkat RT dan RW,” terangnya. ***