TANGERANG – Perumda Tirta Benteng Kota Tangerang kembali mengingatkan masyarakat, khususnya para pelanggan air bersih, untuk segera melaporkan bila mengalami gangguan distribusi. Melalui layanan call center, warga dapat meminta bantuan tangki air bersih gratis yang akan dikirimkan langsung ke lokasi.
Direktur Utama Perumda Tirta Benteng Kota Tangerang, Doddy Effendy, menjelaskan bahwa layanan tangki air bersih disiapkan sebagai langkah cepat untuk memastikan kebutuhan air pelanggan tetap terpenuhi, terutama saat terjadi gangguan perbaikan jaringan.
“Untuk memastikan kebutuhan air pelanggan tetap terpenuhi, Perumda Tirta Benteng menyediakan layanan air tangki gratis bagi warga yang membutuhkan,” ujar Doddy.
Masyarakat dapat mengajukan permohonan bantuan air tangki melalui layanan:
021-5587234
021-1500041
0813-1494-0504
0811-6121-095
Gangguan terbaru terjadi akibat pekerjaan perbaikan pipa berdiameter 300 mm di Jalan Iskandar Muda, tepat di depan Gang TPU Mekarsari, Neglasari, Kota Tangerang. Perbaikan ini berpotensi menyebabkan aliran air menjadi kecil hingga tidak mengalir sementara waktu.
“Selama proses perbaikan, aliran air bersih ke pelanggan di sejumlah titik biasanya berpotensi mengalami gangguan berupa aliran kecil hingga tidak mengalir sementara. Masyarakat dapat memanfaatkan layanan bantuan air tangki,” papar Doddy, Selasa (25/11/25).
Doddy mengimbau masyarakat untuk tetap bersabar. Petugas lapangan, kata dia, kini tengah bekerja maksimal untuk memastikan aliran air kembali normal sesuai waktu yang telah ditentukan.
“Terima kasih atas pengertian dan kerja samanya. Kami berkomitmen untuk memulihkan layanan secepat mungkin demi kenyamanan pelanggan,” ucapnya.***
