KABUPATEN TANGERANG — Bupati Tangerang, Moch. Maesyal Rasyid, menegaskan komitmennya untuk mendorong peningkatan kinerja dan kualitas pelayanan Perumdam Tirta Kerja Raharja (TKR).
Hal tersebut disampaikannya saat melakukan kunjungan kerja ke Kantor Perumdam TKR, Senin (12/01/26), yang menjadi sinyal kuat dimulainya langkah-langkah strategis di awal tahun 2026.
Dalam arahannya, Bupati Maesyal Rasyid secara tegas meminta seluruh jajaran Perumdam TKR untuk terus menghadirkan inovasi dan terobosan nyata dalam pelayanan kepada masyarakat.
"Saya meminta kepada seluruh jajaran Perumdam terus lakukan inovasi-inovasi dan terobosan. Tahun baru, tahun inovasi, tahun peningkatan kinerja dan tahun peningkatan layanan," pinta Bupati Maesyal Rasyid.
Tak hanya soal inovasi, Bupati juga menyoroti pentingnya peningkatan layanan air bersih, khususnya di wilayah Pantura. Ia menargetkan perluasan cakupan layanan yang signifikan dengan penambahan puluhan ribu pelanggan baru dalam tahun ini.
"Saya mohon Pak Dirut beserta seluruh jajaran, termasuk unsur pengawasan dari Dewan Pengawas untuk menambah jumlah layanan. Artinya kita ekspansi pelayanan di daerah Pantura harus jalan juga di daerah - daerah lain yang memerlukan pelayanan air bersih minimal 40 sampai 50 ribu pelanggan di tahun ini," tandasnya.
Selain ekspansi layanan, aspek kedisiplinan menjadi perhatian serius. Menurutnya, kedisiplinan dalam merespons setiap keluhan masyarakat harus terus dijaga dan ditingkatkan, seiring dengan menurunnya jumlah pengaduan sepanjang tahun 2025.
"Saya berharap apa yang sudah baik tetap dipertahankan. Paparan dari direktur utama dan Dewas, jumlah keluhan-keluhan masyarakat menurun, berkurang di tahun 2025. Tentu ini terus ditingkatkan dalam rangka memberikan layanan yang terbaik kepada masyarakat," imbuhnya.
