News! Instansi Pertama di Indonesia Raih Sertifikasi SNI ISO/IEC 20000-1, DPAD Kota Tangerang Pecahkan Rekor Nasional

TANGERANG — Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang kembali mencatatkan prestasi membanggakan dalam peningkatan kualitas pelayanan publik berbasis digital. Kali ini, Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah (DPAD) Kota Tangerang resmi dinobatkan sebagai instansi pertama di Indonesia yang berhasil meraih Sertifikasi SNI ISO/IEC 20000-1 dari Badan Standardisasi Nasional (BSN).

Langkah ini bukan hanya menjadi capaian prestisius, tetapi juga bukti nyata bahwa transformasi digital yang digencarkan Pemkot Tangerang benar-benar berjalan dan berdampak.

Kepala DPAD Kota Tangerang, Engkos Zarkasyi, menegaskan bahwa pencapaian ini lahir dari komitmen panjang dalam menghadirkan pelayanan perpustakaan dan kearsipan yang mengutamakan teknologi informasi.

”Kami sangat bangga atas pencapaian luar biasa sebagai instansi pertama yang memperoleh sertifikasi ini. Tidak hanya itu, sertifikasi ini merupakan pengakuran internasional dan nasional terhadap tata kelola layanan berbasis teknologi informasi di ruang lingkup kinerja DPAD Kota Tangerang,” ujar Engkos, Kamis (27/11/25).***