Ia mengimbau seluruh pegawai Pemkot Cilegon untuk memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan tidak mempersulit masyarakat.
"Kita harus bisa memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, jadi kalau ada masyarakat yang sedang mengurus administrasi kalau bisa selesai hari itu, selesaikan hari itu juga jangan di tunda-tunda," ujarnya. Sebab, pelayanan itu harus melayani, bukan mempersulit masyarakat.
Pada kesempatan yang sama, Robinsar mengapresiasi kinerja seluruh perangkat daerah dalam mendukung proses pemeriksaan Badan Pemeriksa Keuangan . BPK memberikan penilaian positif terhadap peningkatan responsivitas perangkat daerah dalam penyediaan data dan dokumen pemeriksaan.
"Alhamdulillah, tahun ini BPK menyampaikan bahwa Kota Cilegon sudah lebih baik dan lebih responsif dalam penyediaan data dibandingkan tahun-tahun sebelumnya," ungkapnya. Perubahan ini menunjukkan adanya perbaikan tata kelola di Pemkot Cilegon dibandingkan tahun sebelumnya.
"Saya harap tahun ini kita bisa kembali meraih opini Wajar Tanpa Pengecualian ," tambah Robinsar. Robinsar juga menyampaikan apresiasi kepada unsur TNI, Polri, tenaga kesehatan, serta seluruh organisasi perangkat daerah yang terlibat dalam pengamanan dan pelayanan arus mudik Lebaran 2026.
Arus mudik tahun ini dinilai berjalan lebih kondusif dan lancar.
"Terkait arus mudik, tentunya kami sangat mengapresiasi kepada seluruh pihak yang telah bekerja siang dan malam sehingga arus mudik tahun ini dapat berjalan lebih aman dan lancar bagi pemudik," tuturnya. Menutup arahannya, Robinsar mengajak seluruh ASN menjadikan momentum Idul Fitri sebagai semangat baru.
Semangat ini untuk meningkatkan kinerja serta memperkuat pelayanan publik, bekerja secara profesional dan penuh tanggung jawab demi kemajuan Kota Cilegon ke depan.
