Petugas akan membantu mengarahkan pengisian formulir pendaftaran bagi pelanggan baru dengan scan barcode yang tersedia di loket.
Doddy Effendi menjelaskan, "Petugas kami akan membantu memberikan pelayanan kepada masyarakat. Misalnya, saat pengajuan pemasangan baru, petugas akan membantu mengarahkan dalam pengisian formulir pendaftaran melalui scan barcode. Tentu saja, calon pelanggan harus menyiapkan KTP, PBB dan Kartu Keluarga."
Setelah itu, petugas Perumda Tirta Benteng akan melakukan verifikasi dengan survei ke lokasi rumah calon pelanggan. Jika ditemukan jaringan yang sesuai untuk pemasangan baru, calon pelanggan selanjutnya akan melakukan pembayaran secara online.
"Pembayaran dapat dilakukan melalui bank BJB dan bank lain yang terdaftar, e-commerce seperti Shopee, Lazada, dan Tokopedia, serta tersedia juga di Alfamart, Indomaret, Lawson dan Dandan," kata Doddy.
Loket Perumda Tirta Benteng di MPP Kota Tangerang melayani pelanggan setiap Senin hingga Jumat, pukul 08.00-16.00 WIB. Untuk informasi pengaduan, bisa menghubungi Call Center 021 - 5587234 atau WhatsApp 0813-1494-0504.
(sus/red)
