Lapas Wahai Gelar Survei Kepuasan Masyarakat untuk Tingkatkan Kualitas Layanan

Ini mendukung pengambilan kebijakan yang tepat dalam peningkatan pelayanan. Di tempat terpisah, Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pemasyarakatan Maluku, Dwi Ricky Biantoro, mengapresiasi langkah Lapas Wahai.

Ia menilai kegiatan ini melibatkan masyarakat sebagai evaluasi pelayanan publik.

“Kegiatan ini merupakan komitmen jajaran Pemasyarakatan dalam membangun pelayanan yang transparan dan berorientasi pada kepuasan masyarakat," harap Dwi Ricky Biantoro. Ia juga berharap seluruh satuan kerja terus berinovasi.

Survei ini harus dijadikan dasar dalam meningkatkan kualitas layanan.

"Melalui Survei Kepuasan Masyarakat, Lapas Wahai diharapkan terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, memperkuat kepercayaan masyarakat, serta mendukung terwujudnya Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani," tutup Dwi Ricky Biantoro.

***