Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) sukses mengukuhkan kedekatan dengan masyarakat melalui program SANJUNG (Saatnya Berkunjung). Sepanjang 2025, program ini tercatat telah berhasil menyambangi 15 wilayah di berbagai kelurahan dan kecamatan untuk memberikan akses layanan publik secara langsung.
Program ini menjadi instrumen penting bagi pemerintah untuk berinteraksi langsung dengan warga, sekaligus memastikan berbagai layanan digital dan administratif dapat diakses hingga ke tingkat lingkungan terkecil.
Kepala UPT Pengelola Ruang Kendali Kota Muhammad Iqbal Santoso menjelaskan, program SANJUNG dirancang untuk menjembatani kebutuhan masyarakat dengan pusat kendali layanan pemerintah. Kehadiran tim di lapangan membantu warga lebih memahami bagaimana teknologi dapat mempermudah urusan mereka sehari-hari.
"Melalui SANJUNG, kami ingin memastikan bahwa inovasi layanan yang ada di Ruang Kendali Kota benar-benar sampai dan dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Sepanjang 2025, kami telah merealisasikan kunjungan ke 15 wilayah untuk memberikan edukasi langsung mengenai pemanfaatan aplikasi Tangerang LIVE dan berbagai layanan kedaruratan lainnya," ujarnya.
Ia menambahkan, program ini juga menjadi sarana bagi pemerintah untuk menyerap aspirasi dan kendala teknis yang dihadapi warga saat mengakses layanan publik secara mandiri.
"Dengan terealisasinya kunjungan ke 15 wilayah di tahun 2025 ini, kami sangat optimis bahwa tingkat literasi digital dan partisipasi masyarakat dalam program pembangunan akan terus meningkat," ucapnya.
Program SANJUNG dijadwalkan akan terus berlanjut dan menyisir wilayah-wilayah lain yang belum terjangkau. ***
