TANGSEL, DISTRIKBANTENNEWS.COM – Pada tahun 2023, enam departemen di Pemerintah Kota Tangerang Selatan telah menerima penghargaan dari Ombudsman Republik Indonesia atas kepatuhan mereka dalam penyelenggaraan pelayanan publik.
Departemen yang telah mencapai skor tinggi dan berada di zona hijau adalah Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) dengan skor 96,25, Dinas Sosial (Dinsos) dengan skor 92,40, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) dengan skor 92,79, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan (Disdikbud) dengan skor 94,50, UPT Puskesmas Pondok Ranji dengan skor 95,97 dan UPT Puskesmas Jombang dengan skor 94,84.
Penghargaan tersebut diserahkan oleh Kepala Ombudsman Perwakilan Banten, Fadli Afriandi, dan diterima langsung oleh Wali Kota Benyamin Davnie bersama Kepala Dinas terkait di Ruang Lengkong, Puspemkot Tangsel, pada hari Senin (29/01/2024).
Setelah menerima penghargaan, Benyamin mengungkapkan rasa syukurnya dan mengatakan, “Kami diberi kepercayaan oleh rakyat untuk melaksanakan kedaulatan di berbagai bidang seperti kesehatan, pendidikan, dan administrasi kependudukan. Ini semua berkat kerja keras kita bersama.”
Ia juga menekankan pentingnya para aparatur pemerintah untuk memahami fungsi mereka sebagai administrator pembangunan, kemasyarakatan dan pemerintahan. “Kita harus memperhatikan bahwa kedaulatan yang diberikan kepada kita memiliki batas-batas tertentu, seperti penggunaan APBD hingga pelaksanaan pemerintahan itu sendiri,” tambahnya.
Sementara itu, Kepala Ombudsman Perwakilan Banten, Fadli Afriandi, menjelaskan bahwa penilaian yang dilakukan oleh timnya meliputi beberapa indikator, seperti kompetensi penyelenggara, sarana prasarana, ruang pelayanan, pengelolaan pengaduan dan tanggapan pengguna layanan. “Ombudsman secara rutin melakukan penilaian untuk melihat sejauh mana organisasi pemerintah mematuhi ketentuan tentang pelaksanaan pelayanan publik. Kami berharap, departemen yang sudah berada di Zona Hijau dapat mempertahankan dan meningkatkan pelayanannya,” pungkasnya.
*mus/red
